Uruchomiliśmy nowe Centrum Pomocy Semly, czyli bazę wiedzy przygotowaną dla użytkowników, którzy chcą szybciej skonfigurować konto, lepiej zrozumieć raporty i skuteczniej pracować nad widocznością marki w odpowiedziach AI.

Nowa baza wiedzy jest dostępna pod adresem:

https://help.semly.ai

W Centrum Pomocy znajdziesz praktyczne instrukcje krok po kroku, wyjaśnienia najważniejszych funkcji oraz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące działania Semly.

Co znajdziesz w Centrum Pomocy?

Przygotowaliśmy artykuły podzielone na najważniejsze obszary pracy z Semly:

• Pierwsze kroki z Semly
  Dowiesz się, jak rozpocząć pracę z platformą i jak przejść przez podstawową konfigurację

• Konfiguracja projektu
  Zobaczysz, jak uzupełnić profil marki, dodać produkty, prompty, tematy i konkurencję

• Raporty i analiza
  Nauczysz się czytać Raport widoczności, analizować szczegóły promptów i interpretować odpowiedzi modeli AI

• Źródła i rekomendacje
  Sprawdzisz, skąd modele AI czerpią dane oraz jak korzystać z rekomendacji Semly

• Generator treści i baza wiedzy
  Dowiesz się, jak generować artykuły wspierające widoczność marki w AI i jak skonfigurować bazę wiedzy na własnej subdomenie

• Konto i pomoc
  Znajdziesz informacje o koncie, płatnościach, fakturach i najczęstszych pytaniach

Dlaczego stworzyliśmy nowe Centrum Pomocy?

Semly analizuje widoczność marek w modelach AI, takich jak ChatGPT, Gemini, Claude, Grok, Google AI. To nowy obszar marketingu, dlatego zależało nam na stworzeniu miejsca, które w prosty sposób wyjaśnia, jak działa monitoring AI i jak przekładać dane z raportów na konkretne działania.

Centrum Pomocy pomoże Ci szybciej:

• skonfigurować projekt

• zrozumieć kluczowe wskaźniki

• analizować widoczność marki w AI

• porównywać się z konkurencją

• wdrażać rekomendacje

• tworzyć treści wspierające widoczność

• lepiej wykorzystać dane dostępne w Semly

Baza wiedzy będzie stale rozwijana

To pierwsza wersja Centrum Pomocy. Będziemy regularnie dodawać nowe artykuły, instrukcje, przykłady i materiały edukacyjne, aby jeszcze łatwiej było korzystać z Semly i poprawiać widoczność marki w odpowiedziach AI.

Jeżeli masz pytanie, którego nie ma jeszcze w bazie wiedzy, napisz do nas na:

[email protected]

Sprawdź nowe Centrum Pomocy Semly:
https://help.semly.ai

Zavedli jsme novou funkci, která usnadňuje analýzu dat v Semly. Odteď můžeš rychleji třídit výsledky, filtrovat nejdůležitější informace a přizpůsobovat si zobrazení svému stylu práce.

Nové možnosti jsou dostupné ve všech klíčových zobrazeních v panelu Semly.

Co se změnilo?

Přidali jsme tři praktické funkce:

Filtrování dat
Můžeš zúžit zobrazení jen na ty výsledky, které splňují vybrané podmínky. Například: ukaž zdroje, jejichž Share of Voice je větší než 20, nebo zobraz jen konkrétní domény, značky, odpovědi nebo výskyty.

Řazení výsledků
Data teď můžeš řadit podle nejdůležitějších parametrů, mimo jiné podle zdroje, Share of Voice, počtu odpovědí nebo počtu výskytů. Díky tomu rychleji najdeš prvky s největším významem.

Správa sloupců
Každé zobrazení si můžeš přizpůsobit. Zapneš jen ty sloupce, které jsou potřeba v dané analýze, a ostatní můžeš schovat. Díky tomu si uspořádáš obrazovku a soustředíš se na nejdůležitější data.

Proč je to důležité?

Semly analyzuje velké množství informací z odpovědí AI, zdrojů, promptů, značek a konkurence. Nové možnosti ti umožní rychleji přejít od dat k závěrům.

Díky filtrům, řazení a správě sloupců snadněji zjistíš:

• které zdroje mají největší podíl v odpovědích AI

• kde se tvoje značka objevuje nejčastěji

• které domény ovlivňují viditelnost konkurence

• jaké výsledky vyžadují další analýzu

• která data jsou teď pro tvůj report nejdůležitější

Pro koho je tahle funkce?

Nové možnosti se hodí hlavně lidem, kteří pravidelně analyzují viditelnost značky v AI, porovnávají se s konkurencí, kontrolují zdroje citací nebo pracují s větším množstvím promptů a témat.

Je to další krok směrem k přehlednější, flexibilnější a praktičtější analytice AI Visibility v Semly.

Kde najdeš novou funkci?

Možnosti filtrování, řazení a správy sloupců jsou dostupné přímo v přehledech reportů a tabulkách v panelu Semly. Stačí použít ikony nad tabulkou a přizpůsobit si data vlastní analýze.

V Semly jsme spustili novou funkci publikování obsahu (článků) na speciálně připravené stránce znalostí dostupné v infrastruktuře Semly.ai.

Možnost je dostupná v záložce: Obsah pro AI → Konfigurace

Ukázková znalostní báze pro AI:

• knowledge.semly.ai

Nová funkce umožňuje budovat oficiální vrstvu znalostí o značce, produktech a službách, kterou mohou modely AI, jako jsou ChatGPT, Gemini, Claude nebo Google AI, snáz interpretovat.

Co je stránka znalostí AI?

Je to vyhrazený prostor pro publikování obsahu připraveného pro:

• jazykové modely (LLM)

• AI Search

• GEO (Generative Engine Optimization)

• AEO (Answer Engine Optimization)

• doporučovací systémy s AI

Publikované články vytvářejí uspořádanou znalostní bázi o:

• značce

• produktech

• službách

• konkurenčních výhodách

• FAQ

• použitích produktů

• expertních návodech

• technických datech

• firemních politikách

• zdrojích znalostí pro AI

Díky tomu můžou modely AI snáz:

• rozpoznávat značku

• rozumět nabídce

• citovat obsah

• doporučovat produkty

• odpovídat na otázky zákazníků na základě oficiálních dat značky

Jak to funguje?

Semly generuje a publikuje obsah na dedikované subdoméně značky, např.:

• knowledge.twojamarka.pl

Obsah je publikovaný ve speciální struktuře optimalizované pro:

• indexaci

• zpracování pomocí AI

• sémantickou analýzu

• budování autority značky

Po publikaci se články stanou veřejně dostupné a můžou být analyzované AI modely a systémy AI Search.

Co dává taková znalostní báze?

Lepší pochopení značky pomocí AI

Modely AI dostávají oficiální a uspořádané informace o firmě, produktech a službách.

Větší šance na doporučení

AI může snáz doporučovat značku ve svých odpovědích uživatelům.

Budování autority značky

Vytváříš vlastní zdroj znalostí, který mohou modely AI citovat a analyzovat.

Lepší viditelnost v AI Search

Obsah může podpořit viditelnost v:

• ChatGPT

• Gemini

• Claude

• Google AI Overview

• Grok

• v jiných systémech AI

Centralizace znalostí

Na jednom místě můžeš publikovat:

• návody

• expertní znalosti

• produktová data

• SEO/GEO obsah

• instrukce

• FAQ

• oborové analýzy

Jak aktivovat službu?

Konfigurace vyžaduje připojení vlastní subdomény.

Krok 1

Přihlas se k operátorovi své domény:

• OVH

• GoDaddy

• Cloudflare

• nebo jiného poskytovatele DNS

Krok 2

Přidej A záznam podle instrukcí v panelu Semly.ai.

Příklad:

• Typ: A

• Host/Subdomena: např. knowledge (může to být i jiný název subdomény – je to libovolné)

• IP hodnota: 46.248.186.77

Krok 3

Po přidání záznamu je nejlepší počkat pár hodin na propagaci DNS a provést ověření, tlačítko ZKONTROLUJ A AKTIVUJ.

Krok 4

Po aktivaci a změně statusu článku na:

• „Publikovaný na stránce např. knowledge.twojamarka.pl“

obsah se automaticky zveřejní pod zadanou subdoménou.

Hybridní publikace

Nová funkce podporuje taky hybridní model. Pamatuj, že jeden článek máš publikovat jen na jednom webu.

Můžeš:

• publikovat vybrané články na stránce znalostní báze pro AI

• publikovat jiné články na svém vlastním webu

Stačí změnit stav článku na:

• “Publikováno na mém webu”

a zadat URL adresu publikace.

Díky tomu můžeš budovat:

• vlastní blog

• AI znalostní bázi

• a zároveň oficiální zdroje obsahu pro AI modely'

Další doporučení pro SEO a GEO pro AI znalostní bázi

Abychom zvýšili efektivitu fungování znalostní báze a usnadnili AI modelům najít nový obsah, doporučujeme:

• přidání odkazu do znalostní báze např. v patičce hlavního servisu

• přidání stránky se znalostmi do mapy stránek (sitemap.xml) hlavní domény

Díky tomu:

• vyhledávací roboty rychleji najdou nový obsah

• AI modely snáz propojí znalostní bázi s oficiální doménou značky

• roste autorita a důvěryhodnost zdroje

• zlepšuje se indexace a šance na citace v odpovědích AI

Automatická technická infrastruktura pro AI

Každá znalostní báze vytvořená v Semly má automaticky generované technické prvky podporující SEO, GEO a AI Search:

• XML sitemap (sitemap.xml) – automaticky aktualizovanou

• soubor robots.txt

• soubor llms.txt pro AI modely – automaticky aktualizovaný

• strukturu optimalizovanou pro indexaci

• automatické prolinkování článků

• URL adresy připravené pro sémantickou analýzu

Soubor llms.txt pomáhá AI modelům pochopit:

• o čem ten web je

• jaký obsah obsahuje

• které sekce jsou nejdůležitější

• která data jsou oficiálním zdrojem znalostí značky

Všechno je připravené tak, aby co nejvíc usnadnilo:

• analýzu jazykovými modely

• budování viditelnosti v AI

• citování obsahu

• doporučování produktů a služeb značky

Co dál?

Tohle je teprve první fáze rozvoje systému.

V další fázi Semly.ai umožní:

• automatické generování článků

• automatické publikování

• tvorbu plných tematických klastrů

• průběžné rozvíjení znalostní vrstvy značky bez ruční obsluhy

To znamená možnost budovat neustále aktualizovanou přítomnost značky v AI prakticky v automatickém režimu.

Proč je to důležité?

Modely AI ale potřebují oficiální a dobře připravené zdroje znalostí.

Nová funkce Semly.ai pomáhá takové zdroje budovat automaticky, uspořádaným způsobem a v souladu s požadavky moderních systémů AI Search.

Novinka! Analýza zdrojů odpovědí AI

Přidali jsme do Semly.ai nový modul Zdroje, který ukazuje, z jakých domén a adres URL využívají modely AI při generování odpovědí. Díky tomu si můžeš ověřit nejen to, jestli se tvoje značka objevuje v odpovědích ChatGPT, Gemini, Claude, Grok nebo Google AI Mode, ale taky na jakých zdrojích jsou tyto odpovědi založené.

Tohle je důležitý krok k lepšímu pochopení viditelnosti značky v AI. Jazykové modely stále častěji uvádějí konkrétní stránky, e‑shopy, žebříčky, návody, marketplacey a oborové weby jako zdroje informací. Nový report ti pomůže vidět, které z nich reálně ovlivňují přítomnost značky v odpovědích AI.

Jak funguje report zdrojů?

Modul analyzuje odpovědi AI modelů z vybraného období a ukazuje všechny zjištěné zdroje. Pro každou doménu ti Semly mimo jiné ukáže:

• podíl zdroje, tedy SOV – procentuální podíl dané domény ve všech zjištěných zdrojích,

• počet odpovědí – v kolika odpovědích AI se daný zdroj objevil,

• počet výskytů – kolikrát se zdroj celkem objevil, včetně vícenásobných výskytů v jedné odpovědi,

• spoluvýskyt se značkou – jestli se tvoje značka objevovala společně s daným zdrojem.

Díky tomu je hned vidět, které domény dominují v daném odvětví a kde má značka největší šanci na zvýšení viditelnosti.

Nejdůležitější prvky

Celkový počet výskytů zdrojů
Ukazuje celkový počet všech zjištěných zdrojů v odpovědích AI modelů ve zvoleném období. Je to celkový obraz o tom, jak intenzivně modely používají zdroje v analyzované oblasti.

Hlavní zdroj
Ukazuje doménu, která se nejčastěji objevovala jako zdroj v odpovědích AI. Může to být marketplace, e‑shop, srovnávač, blog, žebříček nebo oborový web.

Největší mezera
Ukazuje zdroj, který se v odpovědích často objevuje, ale tvoje značka v něm má nízký podíl nebo se tam vůbec neobjevuje. Je to praktická nápověda, kde má smysl hledat možnosti, jak zvýšit viditelnost.

Tabulka zdrojů
Hlavní tabulka umožňuje porovnat všechny zjištěné domény. Můžeš zkontrolovat jejich SOV, počet odpovědí, počet výskytů a to, jestli se objevovaly společně s analyzovanou značkou.

Detail jednoho zdroje

Po rozkliknutí konkrétního zdroje, například domény konkurenta, marketplace nebo oborového webu, Semly ukáže podrobnější analýzu:

Podíl zdroje na SOV
Říká, jak často se daný zdroj objevuje v rámci všech zjištěných zdrojů v odpovědích AI.

Výskyty značky
Ukazuje, kolikrát se tvoje značka objevila v odpovědích AI společně s analyzovaným zdrojem.

Výskyty jiných zdrojů
Ukazuje, jaké jiné domény se objevovaly ve stejném kontextu.

Žebříček modelů
Umožňuje zjistit, které AI modely nejčastěji využívaly analyzovaný zdroj. Díky tomu můžeš vidět rozdíly mezi ChatGPT, Gemini, Claude, Grok nebo Google AI Mode.

Žebříček dalších zdrojů
Ukazuje stránky, které se nejčastěji vyskytovaly společně s analyzovanou doménou. To pomáhá pochopit, v jakém informačním prostředí se daný zdroj objevuje.

Prompty
Tabulka promptů ukazuje konkrétní dotazy, ve kterých byl detekován analyzovaný zdroj. Je tam také vidět, jestli se objevila tvoje značka a jaké další zdroje byly použité ve stejné odpovědi.

Jakou hodnotu tahle funkce přináší?

Nový modul ti umožní líp pochopit, proč AI doporučuje některé značky častěji než jiné. Pokud modely pravidelně používají určité zdroje, je dobré vědět, jestli je v nich tvoje značka přítomná, jestli tam má výhodu konkurence a která místa můžou mít největší vliv na zlepšení viditelnosti.

Díky analýze zdrojů můžeš:

• najít domény, které mají největší vliv na odpovědi AI,

• zkontrolovat, kde se konkurence objevuje častěji,

• odhalit mezery ve viditelnosti značky,

• plánovat obsahové, PR, SEO a GEO aktivity na místech, která jsou reálně využívaná modely AI,

• sledovat, jestli se tvoje značka začíná objevovat vedle důležitých oborových zdrojů.

Źródła je dalším krokem ve vývoji Semly jako platformy pro monitoring a zvyšování viditelnosti značek v AI. Už neukazujeme jen to, jestli byla značka zmíněná. Ukazujeme taky, odkud modely berou informace a kde je potřeba být přítomný, aby se zvýšila šance na doporučení v odpovědích AI.

Co dál?

Modul Źródła se bude dál rozvíjet. Brzy ho chceme rozšířit mimo jiné o analýzu konkurence, díky které budeš moct ještě přesněji zjistit, z jakých zdrojů modely AI čerpají, když doporučují konkurenční značky, kde má konkurence převahu a na kterých místech může tvoje značka zvýšit svoji viditelnost. Díky tomu se report zdrojů stane ještě praktičtějším nástrojem pro plánování GEO, SEO, content marketingových a PR aktivit.

V Semly pořád rozšiřujeme záložku Doporučení, přidáváme nové tipy a hotová řešení, která pomáhají firmám zvyšovat viditelnost v AI chatech.

Tohle nejsou obecné rady. Jsou to konkrétní doporučení vytvořená tak, aby se analýza dala rychleji převádět na akci a účinněji ovlivňovat přítomnost značky v odpovědích modelů jako ChatGPT, Gemini nebo jiné AI systémy.

Proč je to důležité?

Protože samotná informace o viditelnosti v AI je teprve začátek. Skutečnou hodnotu přináší až vědomí, co přesně zlepšit, jak to nasadit a které kroky můžou přinést nejrychlejší efekt. Právě proto průběžně přidáváme nová doporučení, která podporují rychlý růst a pomáhají firmám líp využívat potenciál AI kanálu.

Když zavádíš naše doporučení, zvyšuješ reálnou šanci na doporučení v odpovědích AI.

Zavedli jsme jednu z nejvíc očekávaných funkcí v Semly.ai - Témata pro promptování. Je to krok, který mění způsob analýzy viditelnosti v AI z úrovně jednotlivých dotazů na úroveň strategií a byznysových oblastí.

Viditelnost v AI přestává být souborem jednotlivých dotazů a začíná být hrou o celé oblasti uživatelských záměrů. Proto v Semly.ai přinášíme Témata pro promptování – funkci, která umožňuje uspořádat data, seskupovat prompty a analyzovat výsledky na úrovni reálných byznysových segmentů, a ne jednotlivých frází. Díky tomu získáš úplnější obrázek o svojí přítomnosti v modelech AI a můžeš dělat rozhodnutí na základě toho, kde opravdu vyhráváš a kde ztrácíš viditelnost.

Příklad:

Máš e‑shop a sleduješ 100 promptů. Místo abys každý analyzoval zvlášť, vytvoříš témata: „nákupní“, „porovnávací“, „edukační“. Najednou vidíš, že:

• máš vysokou viditelnost v edukačních tématech

• ale v nákupních promptech skoro neexistuješ

Závěr je okamžitý:

problémem není nedostatek viditelnosti obecně, ale chybějící přítomnost tam, kde je nákupní záměr. Díky tomu můžeš přesně změnit GEO strategii i obsah pro AI.

Co je nového?

1. Seskupování promptů do témat

Můžeš přiřazovat prompty ke konkrétním tématům (např. „prodej“, „marketing“).

Díky tomu:

• uvedeš si pořádek ve stovkách promptů do logických skupin

• analyzuješ výsledky ne jednotlivě, ale celými segmenty

2. Reporty viditelnosti pro témata

Největší změna:

viditelnost můžeš analyzovat podle témat, nejen podle jednotlivých promptů

To znamená:

• vidíš, v kterých oblastech AI „chápe“ tvoji značku

• identifikuješ mezery (např. chybějící viditelnost v „nákupních“ promptech)

• děláš rozhodnutí na úrovni GEO/AEO strategie

3. Vyhledávání promptů

Přidali jsme rychlé vyhledávání:

• najdeš prompty podle fráze

• bleskově je přiřadíš k tématům

• škáluješ práci na velkých datových souborech

4. Pohled na zgrupované prompty

Můžeš přepnout zobrazení

• klasické (seznam promptů)

• zgrupované podle témat

Efekt:

• lepší přehled dat

• rychlejší analýza segmentů

5. Správa témat (plná kontrola)

Možnost „Správa témat“ umožňuje:

• přidávat a odebírat témata

• editovat názvy

• přiřazovat barvy (vizuální rozlišení segmentů)

• udržovat konzistenci klasifikace

6. Přiřazování témat – hromadně nebo jednotlivě

Můžeš:

• přiřadit téma k jednomu promptu

• přiřadit hromadně k více promptům najednou jejich označením

Navíc:

• přidáš téma přímo ze seznamu promptů

• nebo z úrovně správy témat

7. Témata v hlavních reportech

Témata se objevila taky v dashboardech:

• filtrování dat podle tématu

• analýza trendů viditelnosti pro segmenty

• lepší propojení dat s reálným byznysem

Proč je to důležité (z pohledu GEO / AEO)

Doteď analýza vypadala takhle:

• jednotlivý prompt → jednotlivý výsledek

Teď:

• téma = záměr uživatele = tržní segment

To mění všechno:

1. Analýza záměru, ne klíčových slov

AI nefunguje jako Google

→ funguje na kontextech a záměrech

Témata umožňují zobrazit:

• „chci koupit“

• „chci porovnat“

• „hledám řešení“

2. Strategická rozhodnutí místo chaosu

Místo:

• 100 promptů = chaos

Máš:

• 5–10 témat = jasné směry

3. Lepší plánování contentu a GEO

Vidíš:

• kde jsi vidět

• kde nejsi

Můžeš:

• tvořit content na konkrétní témata

• optimalizovat feedy a data na segmenty

4. Škálování a analýzy

U větších projektů je to klíčové:

• stovky / tisíce promptů

• mnoho trhů

• různé AI modely

Bez témat → žádná kontrola

S tématy → plná datová struktura

Shrnutí

Nová funkce Témat:

• uklízí data

• umožňuje analýzu segmentů

• umožňuje dělat GEO/AEO rozhodnutí na úrovni strategie

• výrazně zrychluje práci na velkých setech promptů

To je základ pro:

• lepší reportování

• lepší rozhodnutí

• větší viditelnost v AI

Od dneška v Semly.ai spouštíme novou funkci: generování expertních článků navržených speciálně pro viditelnost v modelech LLM, jako jsou ChatGPT, Google Gemini, Perplexity, Grok nebo Claude.

Je to nástroj vytvořený s ohledem na značky, které chtějí vědomě doplňovat mezery ve znalostech modelů AI a zvyšovat počet doporučení v tématech, která jsou pro ně klíčová.

Čím se nové AI články liší?

1. Generované více než 20 AI agenty

Články vznikají za účasti specializovaných agentů, jejichž úkolem je budování sémantického kontextu, který modely LLM potřebují. Cílem je maximalizovat šanci, že se značka objeví v doporučovacích odpovědích.

2. Doplňování mezer ve znalostech modelů

Obsah je navržen tak, aby zaplňoval chybějící informace o značce, produktech a službách, přesně tam, kde dnes modely nedoporučují tvoji firmu.

3. Posilování reputace v AI ekosystému

Konzistentní, expertní struktura článků buduje důvěryhodnost značky v očích jazykových modelů, což se promítá do častějších a přesnějších doporučení.

4. Struktura založená na výzkumech a testech

Rozvržení článků bylo vytvořeno na základě mnoha testů viditelnosti v LLM tak, aby bylo možné dosáhnout co nejlepších výsledků v co nejkratším čase.

5. Možnost úprav před publikací

Každý vygenerovaný článek můžeš libovolně upravit, přizpůsobit tónu komunikace značky, doplnit o data, případové studie nebo interní prolinkování před publikací.

Limity v balíčcích

• Premium – 5 článků měsíčně

• Ultra – 10 článků měsíčně

• Mini – služba není dostupná

V balíčku Ultra je možné navýšit počet článků, za tímto účelem prosíme o kontakt s týmem Semly.

Limit se automaticky resetuje 1. dne každého měsíce.

Jak efektivně využívat funkci?

Aby ses dostal/a k maximálním výsledkům:

• Vybírej prompty, pro které ještě neexistují doporučení, ale jsou strategicky důležité pro značku.

• K jednomu promptu doporučujeme připravit 2–3 články.

• Publikuj maximálně 1 článek denně, tedy až 30 měsíčně, aby byl zachován přirozený rytmus indexace a distribuce obsahu.

Jak vygenerovat článek?

1. Přejdi do menu „Obsah pro AI”

2. Klikni na „Generuj obsah”

3. Vyber prompt

4. Agent navrhne několik témat – vyber jedno

5. Počkej několik minut až zhruba čtvrthodinu

Po vygenerování můžeš článek:

• upravit přímo v systému

• zkopírovat jako HTML

• zkopírovat jako čistý text

• zkopírovat jako Markdown

Co dál?

Brzy zpřístupníme možnost zveřejňovat články na speciálně připravené stránce v doméně značky. Podrobnosti předáme v samostatné zprávě. Je to další krok směrem k vědomému řízení viditelnosti v AI a budování výhody v novém kanálu získávání zákazníků.